Häufige Fragen

Aktuell innerhalb Deutschlands. Wenn du die Arbeiten woanders hin geschickt haben möchtest, schreib einfach kurz an moin@emti.studio – dann finden wir eine Lösung.

Innerhalb Deutschlands richtet sich das Porto nach dem Gewicht der ganzen Bestellung, du zahlst es also nur einmal: bis 40 g, etwa ein paar Karten, 2,50 € als Großbrief, bis 250 g, etwa mit einem Beutel oder Täschchen, 3,50 € als Maxibrief, alles Schwerere wie Becher als Paket: 7,00 € bis 4,2 kg, 8,50 € bis 9,2 kg, 20,00 € bis 19,2 kg. Ab 70 € Bestellwert ist der Versand kostenlos – nachzulesen in den Versandinformationen. Alle Preise im Shop enthalten die Mehrwertsteuer, die Versandkosten siehst du vor dem Bezahlen noch einmal im Checkout.

Lieferzeit 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands. In den Wochen vor Weihnachten kann es etwas länger dauern.

Geht deine Bestellung als Paket raus, kommt eine Mail mit der Sendungsnummer. Es kann einen Tag dauern, bis die erste Station dort auftaucht – das Etikett entsteht im Studio, bevor das Paket abgeholt wird. Groß- und Maxibriefe haben keine Sendungsnummer, du bekommst aber eine Mail, sobald sie unterwegs sind.

Du kannst mit Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay oder PayPal bezahlen. Welche davon für deine Bestellung gerade möglich sind, siehst du im Checkout.

Ja, alle Preise im Shop sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten kommen gegebenenfalls dazu und werden im Warenkorb gesondert ausgewiesen.

Ja. Sobald deine Bestellung verschickt ist, bekommst du die Versandbestätigung per Mail. Darin führt der Link „Hier geht es zu deiner Rechnung“ zu deiner Bestellung. Dort steht deine Rechnungsnummer, sie beginnt mit INV-DE. Ein Klick darauf öffnet die Rechnung als PDF, zum Speichern oder Drucken. Brauchst du sie auf ein Geschäft oder einen Verein, schreib kurz an moin@emti.studio.

Du hast nach dem Widerrufsrecht 14 Tage ab dem Tag, an dem die Ware bei dir ankommt, und musst dafür keinen Grund nennen. Am schnellsten geht es über Vertrag widerrufen unten auf jeder Seite: Name, E-Mail und Bestellnummer eintragen, bestätigen, fertig – die Eingangsbestätigung kommt sofort per Mail. Eine formlose Mail an moin@emti.studio geht genauso.

Nach dem Widerruf über Vertrag widerrufen oder per Mail geht die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück ins Studio; die Kosten der Rücksendung trägst du, so steht es in der Widerrufsbelehrung. Wohin genau, steht in der Bestätigungsmail. Das Geld kommt auf demselben Weg zurück, auf dem du bezahlt hast, sobald die Ware wieder im Studio ist oder du zeigst, dass du sie abgeschickt hast, etwa mit dem Einlieferungsbeleg.

Das soll nicht passieren – und wenn doch, schreib mit einem Foto an moin@emti.studio. Dann kommt Ersatz oder das Geld zurück, und die Rücksendung kostet dich nichts.

Dann gilt die gesetzliche Gewährleistung, unabhängig vom Widerruf – so steht es in den AGB: Hat ein Artikel einen Mangel, kannst du zwei Jahre ab Erhalt Nachbesserung oder Ersatz verlangen, und wenn beides nicht klappt, bekommst du dein Geld zurück. Schreib einfach mit einem Foto an moin@emti.studio. Sichtbare Transportschäden am besten gleich beim Zusteller reklamieren und kurz Bescheid geben – deine Ansprüche bleiben aber auch dann bestehen, wenn du das nicht schaffst.

Originale gibt’s direkt aus dem Studio auf Anfrage. Alle Werke mit Maßen und Preisen stehen im Katalog auf der Seite Kunst.

Drucke entstehen bei Druckereien in Bremen und Umgebung, die Verpackung erfolgt direkt im Studio. Print-on-Demand-Produkte (Shirts) laufen über externe Plattformen.

Karten, Becher, Beutel und mehr gibt’s im Shop, Originale auf Anfrage über die Seite Kunst. Mehr Infos unter Verkaufsstellen.

Ja, den Zugang für Händler:innen beantragst du auf der Seite Händler:innen, ich prüfe jede Anfrage und melde mich per Mail. Preise und Konditionen siehst du nach der Anmeldung direkt im Shop.

Ja, sehr gerne. Eine kurze Beschreibung des Projekts genügt: Idee, Umfang, Zeitrahmen. Die Antwort kommt innerhalb weniger Tage.

Meistens beginnt es mit einem kurzen Gespräch über Idee und Rahmen. Danach folgt ein Angebot, erste Skizzen oder Moodboards, und von da an wird eng zusammengearbeitet, bis alles sitzt.

Auf der Startseite unter „Bald wieder unterwegs“, dort stehen alle anstehenden Ausstellungen und Pop-ups.